Дальневосточный банк вошел в топ-3 рейтинга лучших онлайн-чатов банков, сообщает сервис Бробанк.ру.
Специалисты сервиса проанализировали общедоступные онлайн-чаты на сайтах 100 крупнейших банков по принципу «тайного покупателя». Итоговый балл формировался по функционалу чата, компетентности операторов и общим впечатлениям от использования.
Онлайн-чат доступен на сайте Дальневосточного банка круглосуточно и позволяет оперативно получать необходимую информацию о продуктах, услугах и специальных предложениях банка.
«Рынок онлайн-чатов в 2026 году – это зеркало реальной клиентоориентированности. Попадание кредитной организации в топ – маркер качественного менеджмента и правильной цифровой стратегии», — отмечается в материале Бробанк.